Часто задаваемые вопросы

Вечная память — Ваши воспоминания сохранятся навсегда в цифровом формате и будут доступны из любой точки мира.

Простой доступ — Достаточно отсканировать QR-код на памятнике или перейти по ссылке, чтобы увидеть страницу памяти.

Совместное наполнение — Родственники и друзья могут добавлять свои фотографии и воспоминания, создавая полную картину жизни человека.

Богатый контент — Добавляйте не только тексты, но и фотографии, видео и аудиозаписи, чтобы сохранить живые воспоминания.

Защита личных данных — Вы сами решаете, кто может видеть страницу памяти: все пользователи, только приглашенные люди или только вы.

Легко использовать — Создание и редактирование страницы не требует специальных навыков.

Мы предлагаем два типа страниц памяти:

• Базовая страница — включает основную информацию, биографию и ограниченное количество фотографий. Доступна бесплатно.
• Расширенная страница — предлагает дополнительные возможности: больше фотографий, структурированные разделы биографии, возможность добавления видео и аудиозаписей, карту места захоронения и другие функции.

На страницу памяти можно добавить:

• Основную информацию (ФИО, даты жизни)
• Фотографии (портреты и фото из жизни)
• Биографию (текстовое описание жизненного пути)
• Воспоминания родных и близких
• Видеоматериалы (в расширенной версии)
• Аудиозаписи (в расширенной версии)
• Информацию о месте захоронения с картой
• Достижения, награды и памятные события

Да, вы можете редактировать страницу памяти в любое время. Для этого:

1. Войдите в свой аккаунт
2. Перейдите в раздел "Мои страницы"
3. Выберите нужную страницу
4. Нажмите кнопку "Редактировать"
5. Внесите необходимые изменения и сохраните их

Все изменения сразу отображаются на странице памяти.

Табличку с QR-кодом для размещения на памятнике можно заказать на всех популярных маркетплейсах, таких как Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и других.

Для этого вам потребуется:

1. Войти в свой аккаунт на нашем сайте
2. Перейти в раздел "Мои страницы"
3. Выбрать страницу, для которой нужен QR-код
4. Скачать изображение QR-кода
5. Использовать это изображение при заказе таблички на любом удобном маркетплейсе

В настройках приватности вы можете выбрать один из трех режимов доступа к странице памяти:

• Публичный доступ — страница доступна всем посетителям сайта
• Доступ по ссылке — страницу могут просматривать только те, у кого есть прямая ссылка или QR-код
• Приватный доступ — страница доступна только вам и пользователям, которых вы явно пригласили

Вы можете изменить настройки приватности в любое время в разделе управления страницей.

Да, вы можете предоставить доступ к редактированию страницы другим пользователям. Для этого:

1. Перейдите в настройки страницы памяти
2. Выберите раздел "Управление доступом"
3. Добавьте email пользователя, которому хотите предоставить доступ
4. Выберите уровень доступа (просмотр, добавление воспоминаний, полное редактирование)

Приглашенные пользователи получат уведомление по электронной почте с инструкциями по доступу к странице.

Если вы потеряли доступ к своему аккаунту и не можете восстановить его через email:

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки через форму на сайте или по электронной почте
2. Укажите как можно больше информации о своем аккаунте (email, имя, дата регистрации)
3. Предоставьте информацию о созданных вами страницах памяти
4. Наша команда проверит информацию и поможет восстановить доступ

Для ускорения процесса восстановления рекомендуем использовать тот же email для связи, который был указан при регистрации.

Мы серьезно относимся к безопасности данных наших пользователей и применяем следующие меры защиты:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS-протокол)
• Надежное хранение паролей с использованием современных алгоритмов хеширования
• Регулярное резервное копирование всех данных
• Защита от несанкционированного доступа и DDoS-атак
• Регулярные проверки безопасности системы
• Строгое соблюдение политики конфиденциальности

Страницы памяти хранятся на нашей платформе бессрочно. Мы создаем "Архивариус" как долгосрочный проект, цель которого — сохранить память о людях для будущих поколений.

Страница будет доступна до тех пор, пока:

• Вы сами не решите удалить её
• Не будут нарушены правила использования платформы (например, размещение неприемлемого контента)

Мы гарантируем долгосрочное хранение и доступность созданных страниц памяти.

К сожалению, после подтверждения удаления страницы памяти восстановить её невозможно. Все данные удаляются из нашей системы окончательно.

Перед удалением страницы мы рекомендуем:

• Сохранить копии всех загруженных фотографий
• Сделать скриншоты или сохранить тексты биографии и воспоминаний
• Убедиться, что вы действительно хотите удалить страницу